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Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation de nos services de wedding planning et design d'événements : nom, coordonnées téléphoniques, adresse e-mail, ainsi que les détails spécifiques à votre projet (date souhaitée, nombre de convives, budget estimé, lieu de prédilection en France ou à l'étranger). Ces informations sont acquises via nos formulaires de contact, lors de rendez-vous consultatifs à Lyon ou dans le cadre de la coordination technique sur site. Nous ne collectons aucune donnée sensible par défaut, sauf si elles deviennent indispensables à la logistique (allergies alimentaires, besoins d'accessibilité) et uniquement avec votre consentement explicite.
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de prestation (RGPD Article 6.1.b) lors de la planification de votre mariage ou de la coordination jour J. Lorsque vous nous contactez via le site sans commande immédiate, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime (Article 6.1.f) à répondre à votre demande d'information et à vous proposer nos services de sélection de lieux et de créateurs floraux. Pour les données relatives à la sécurité des invités ou aux détails médicaux, nous nous basons sur votre consentement explicite (Article 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.
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Pour réaliser vos rêves wedding planning, Festmoment Autos SA partage certaines données nécessaires uniquement avec nos prestataires de confiance : traiteurs, fleuristes, photographes et loueurs de matériel. Ces tiers sont contractuellement liés par des accords de confidentialité stricts (sous-traitants) et n'utilisent vos informations que pour l'exécution spécifique de votre événement. Par exemple, votre liste d'invités peut être transmise au prestataire de catering pour la gestion des places, mais jamais vendue ou partagée avec des acteurs commerciaux externes à l'industrie événementielle.
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre dossier de mariage, soit typiquement 18 à 24 mois après la célébration pour couvrir la période de facturation et les éventuels litiges. Les données liées à notre relation commerciale future (suggestions d'anniversaires, rappels de coordination) sont conservées pendant 3 ans après votre dernier contact, sauf opposition de votre part. Après cette durée, les données sont anonymisées pour des statistiques internes sur le nombre de mariages célébrés ou les tendances florales, ou supprimées définitivement de nos serveurs sécurisés.
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